Verwerkingsverantwoordelijke
Our website address is: https://famcoach.org.
Mevrouw Maria Dyakonova, handelend onder de naam Fam Coach, bereikbaar via info@famcoach.org, is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens verwerken wij?
Fam Coach verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, per e-mail of tijdens een intakegesprek. Het gaat dan om:
• uw naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer);
• gegevens over uw gezinssituatie en de hulpvraag;
• indien van toepassing: gegevens over uw kind(eren);
• gegevens die nodig zijn voor de financiële afwikkeling.
Doel van de verwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend om:
• contact met u op te nemen en een hulpvraag in kaart te brengen;
• een coachingtraject of begeleiding uit te voeren;
• onze administratie en facturatie bij te houden;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Grondslag
De verwerking gebeurt op basis van:
• uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken;
• de uitvoering van een overeenkomst (het coachingtraject);
• een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld administratie).
Delen met derden
Fam Coach deelt uw gegevens alleen wanneer dat nodig is en met uw toestemming, bijvoorbeeld met:
• andere hulpverleners of instanties (CJG, wijkteam, school), uitsluitend na uw instemming;
• de boekhouder, voor zover dat wettelijk verplicht is.
Wij verkopen uw gegevens nooit door aan derden.
Bewaartermijnen
• Gegevens van een afgerond coachingtraject bewaren wij maximaal 7 jaar na de laatste factuur, in verband met de fiscale bewaarplicht.
• Als er geen traject tot stand komt, bewaren wij uw gegevens maximaal 1 jaar.
• Gegevens van cursussen bewaren wij maximaal 5 jaar na de laatste factuur.
Uw rechten
U heeft het recht om:
• uw gegevens in te zien;
• ze te laten corrigeren;
• ze te laten verwijderen;
• ze over te dragen naar een andere partij;
• de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
Een verzoek kunt u sturen naar info@famcoach.org. Wij reageren binnen 30 dagen.
Klachten
Bent u van mening dat wij onzorgvuldig met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).