Политика конфиденциальности
Наш сайт: https://famcoach.org.
Ответственный за обработку данных
Мария Дьяконова, действующая под именем Fam Coach, с контактным адресом электронной почты info@famcoach.org, является ответственной за обработку данных в смысле Общего регламента по защите данных (AVG).
Какие данные мы обрабатываем?
Fam Coach обрабатывает персональные данные, которые вы предоставляете нам сами, например, через контактную форму, по электронной почте или во время вступительной беседы. Речь идёт о:
- вашем имени и контактных данных (адрес электронной почты, номер телефона);
- данных о вашей семейной ситуации и запросе на помощь;
- при необходимости: данных о вашем ребёнке (детях);
- данных, необходимых для финансового расчёта.
Цель обработки
Мы обрабатываем ваши данные исключительно для того, чтобы:
- связаться с вами и определить запрос на помощь;
- провести коучинговый процесс или сопровождение;
- вести нашу администрацию и выставление счетов;
- выполнять юридические обязательства.
Правовое основание
Обработка данных происходит на основании:
- вашего согласия, которое вы можете отозвать в любой момент;
- исполнения договора (коучингового процесса);
- юридической обязанности (например, ведение администрации).
Передача третьим лицам
Fam Coach передаёт ваши данные только в случае необходимости и с вашего согласия, например:
- другим специалистам или организациям (CJG, wijkteam, школа) — исключительно после вашего согласия;
- бухгалтеру — в той мере, в какой это требуется по закону.
Мы никогда не продаём ваши данные третьим лицам.
Сроки хранения
- Данные о завершённом коучинговом процессе мы храним максимум 7 лет после последнего счёта, в связи с налоговой обязанностью хранения.
- Если процесс не состоялся, мы храним ваши данные максимум 1 год.
- Данные о курсах мы храним максимум 5 лет после последнего счёта.
Ваши права
Вы имеете право:
- на доступ к вашим данным;
- на их исправление;
- на их удаление;
- на их передачу другой стороне;
- на ограничение обработки или на возражение против обработки.
Запрос вы можете отправить на адрес info@famcoach.org. Мы отвечаем в течение 30 дней.
Жалобы
Если вы считаете, что мы небрежно обращаемся с вашими данными, вы можете подать жалобу в Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).